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手机支付收不到银行短信的原因可能有以下几点。
1、短信被拦截：在手机中检查短信是否被拦截或屏蔽，如果是这种情况，可以更改短信拦截设置，确保银行短信能够被接收。
2、手机号未注册或未开通短信提醒功能：在银行预留的手机号码是否正确，以及是否注册或开通了短信提醒功能，如果没有注册或开通，可以前往银行柜台进行办理。
3、手机网络问题或运营商问题：手机网络信号差或者运营商出现问题可能导致短信接收延迟或接收不到，可以换一个网络环境试试，或者联系运营商咨询。
4、银行系统问题：银行系统繁忙或者出现故障也可能导致短信无法接收，可以联系银行客服了解系统状态，等待一段时间后再尝试接收短信。
5、手机内存不足或软件问题：清理手机内存或检查手机是否有其他软件问题可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或删除一些不必要的数据再试。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，他们可以针对个人情况提供更具体的解决方案。